Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 27. Oktober 2026 · Überarbeitet am 28. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop der 1one1 GmbH, Müligässli 1, 8598 Bottighofen, Schweiz, nachfolgend «wir» oder «1one1». Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz. Für Händler- und Vertriebspartnerschaften gelten gesonderte Vereinbarungen.
Es gilt die bei der Bestellung bereitgestellte Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Spätere Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Onlineshop laden Sie zur Abgabe einer Bestellung ein. Sie wählen die gewünschten Artikel und Mengen und geben im Checkout Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben ein. Vor dem verbindlichen Absenden können Sie Ihre Angaben und den Gesamtpreis prüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit dem abschliessenden Bestellschritt geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Schaltfläche weist auf die Zahlungspflicht hin.
Sie erhalten unverzüglich eine elektronische Bestätigung des Bestellungseingangs. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Annahme Ihrer Bestellung zustande, spätestens jedoch mit Eingang Ihrer vollständigen Vorauszahlung bei uns oder mit Versand der Ware. Eine E-Mail, die Ihre Bestellung ausdrücklich annimmt, führt bereits mit ihrem Zugang zum Vertragsschluss.
Können wir Ihr Angebot nicht annehmen, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurück. Ist der Vertrag bereits zustande gekommen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen; ein freies nachträgliches Ablehnungsrecht wird dadurch nicht begründet.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und weitere obligatorische Abgaben, soweit diese auf den Kauf anfallen.
Für den Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir zusätzlich CHF 30 pro Bestellung. Auch bei zwei gemeinsam bestellten Boxen fallen die Versandkosten nur einmal an. Der Gesamtbetrag einschliesslich Versand wird vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt im Voraus mit einer der im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
4. Lieferung
Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Der Versand erfolgt aus unserem Schweizer Lager mit Planzer.
Verfügbare Ware versenden wir innerhalb von drei Arbeitstagen nach bestätigtem Zahlungseingang. Die Frist beginnt am folgenden Arbeitstag. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.
Nach der Übergabe an Planzer beträgt die Transportdauer üblicherweise zusätzlich 24–48 Stunden. Dieser Zeitraum ist ein Richtwert und kein garantierter Zustelltermin. Bei nicht sofort verfügbarer Ware gilt die vor der Bestellung ausdrücklich angegebene abweichende Versandfrist.
Über absehbare Verzögerungen informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen. Bitte teilen Sie uns Fehler in Ihrer Lieferadresse möglichst rasch mit.
5. Grössenwahl und Verwendung
Prüfen Sie vor Ihrer Bestellung die angegebenen Produktmasse, den Platzbedarf Ihres Hundes und die Abmessungen Ihres Fahrzeugs einschliesslich der Kofferraumöffnung. Der ORIGAMI-Konfigurator unterstützt die Grössenwahl. Seine Empfehlung ersetzt nicht die Prüfung der konkreten Einbausituation.
Beachten Sie die mitgelieferte Montage-, Befestigungs- und Gebrauchsanleitung. Diese Hinweise schränken Ihre Ansprüche bei Produktmängeln, unzutreffenden zugesicherten Eigenschaften oder fehlerhaften Anleitungen nicht ein.
Angaben zu Sicherheitsprüfungen beziehen sich auf den jeweils ausdrücklich beschriebenen Prüfumfang. Daraus folgt keine Zusicherung, dass bei einem Unfall Verletzungen oder Schäden ausgeschlossen sind.
6. Kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht
Bei gewöhnlichen Onlinekäufen besteht in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Für mangelfreie Ware gewähren wir kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen. Dies gilt auch, wenn die von Ihnen gewählte Grösse trotz zutreffender Produktangaben nicht Ihren Bedürfnissen entspricht.
Ansprüche wegen Mängeln, Falschlieferungen oder unzutreffenden zugesicherten Eigenschaften sowie ausdrücklich vereinbarte Rückgabe- oder Garantierechte bleiben unberührt.
7. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Sachgewährleistung.
Prüfen Sie die Ware nach Erhalt, sobald dies nach dem üblichen Geschäftsablauf möglich ist. Erkennbare Mängel sind unverzüglich zu melden, verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung. Bei verspäteter Prüfung oder Meldung können Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Regeln entfallen.
Sachmängelansprüche verjähren grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung. Für neue Waren zum persönlichen oder familiären Gebrauch wird diese Frist nicht verkürzt. Die Verjährungsfrist ersetzt weder die rechtzeitige Mängelanzeige noch die übrigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen und begründet keine zusätzliche Haltbarkeitsgarantie. Gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.
Bei einem berechtigten Mangel stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere die Rückabwicklung des Kaufs oder eine Preisminderung sowie bei vertretbaren Sachen eine Ersatzlieferung zu. Eine Reparatur kann mit Ihnen vereinbart werden. Eine zwingende Pflicht, zunächst eine Reparatur zu akzeptieren, wird durch diese AGB nicht eingeführt.
Bitte melden Sie Mängel unter info@1one1-goods.com. Eine Beschreibung und Ihre Bestellnummer erleichtern die Zuordnung; Fotos können bei der Abklärung helfen. Wir stimmen das weitere Vorgehen und eine allfällige Rücksendung mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen weder von der Originalverpackung noch von Fotos oder einer vorgängigen Retourenfreigabe ab.
Eine ausdrücklich zugesagte zusätzliche Garantie richtet sich nach ihren eigenen Bedingungen. Sie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Diese AGB begründen keine darüber hinausgehende Garantie.
8. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese AGB enthalten keine zusätzlichen Haftungsausschlüsse. Zwingende Ansprüche, insbesondere aus dem Produktehaftpflichtrecht, bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Die Zustimmung zu diesen AGB stellt keine Einwilligung in optionale Werbung oder Analyse dar.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen und zwingende Gerichtsstände, insbesondere zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten. Zuständig sind die gesetzlich vorgesehenen Gerichte.